投訴私隱被侵犯

投訴私隱被侵犯

假如你的個人私隱被侵犯,可以考慮向個人資料私隱專員投訴。例如你有沒有試過被一些公司無理地要求提供身份證副本? 有沒有人曾經在未經你同意下轉移你的個人資料? 又或者將你的資料用資直銷又沒有你的同意? 這篇教學會解釋主要的程序和投訴要領。

投訴程序

投訴程序相當簡單,你只需要填寫一份表格,然後便會進入投訴程序。

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個人私隱專員網頁

投訴要領
如果想令你的投訴更大機會成功,有幾個要領:

  1. 了解六項保障資料原則
  2. 參考過往的投訴案例
  3. 在寫你的事發經過時,要緊扣保障資料原則

六項保障資料原則

1 – 收集資料原則

資料使用者須以合法和公平的方式,收集他人的個人資料,其目的應直接與其職能或活動有關。

須以切實可行的方法告知資料當事人收集其個人資料的目的,以及資料可能會被轉移給哪類人士。

收集的資料是有實際需要的,而不超乎適度。


2 – 資料準確及保留原則

資料使用者須採取切實可行的步驟以確保持有的個人資料準確無誤,而資料的保留時間不應超過達致原來目的的實際所需。


3 – 使用資料原則

除非得到資料當事人自願和明確的同意,個人資料只限用於收集時述明的目的或直接相關的目的。


4 – 資料保安原則

資料使用者須採取切實可行的步驟,保障個人資料不會未經授權或意外地被查閱、處理、刪除、喪失或使用。


5 – 公開政策原則

資料使用者須採取切實可行的步驟來公開其處理個人資料的政策和行事方式,並交代其持有的個人資料類別和用途。


6 – 查閱及改正原則

資料當事人有權要求查閱其個人資料;若發現有關個人資料不準確,有權要求更正。

參考過往的投訴案例

香港的司法制度重視和過往案例的一致性,因此,假如你可以找到一些和你個案相似的案例,你的成功機會大大增加。你可以到這個網站找相關的案例。假如你找到相關的案例,可以將案例寫進你的投訴,以加強你的案件。

緊扣保障資料原則

在寫投訴時,一定要記得自己的投拆是基於那一項的資料保障原則,因為私隱專員公署是基於這些原則去處理投訴。有一些事實是比較重要的,例如你要投訴的對象沒有得到你的同意,又或他如利用你的資料,一般的背景資料例如你如何認識投訴對象等便並不是特別重要。