如何加快投訴進展

在進行投訴時,其中一個問題便是政府部目效率慢,遲遲沒有完成你的投訴。 其中一個方法是向香港申訴專員投訴。申訴專員有以下權責: 申訴專員有權: – 調查由受屈人士提出,有關條例附表1第I部所列的政府部門及公營機構涉嫌行政失當的投訴– 就政府部門及公營機構(包括條例附表1第II部所列的機構)涉嫌違反《公開資料守則》的投訴進行調查– 就可能廣受市民大眾關注的課題進行主動調查 申訴專員的投訴的範圍因此較廣,假如你想向有關當局施壓,加快進展,可以考慮向申訴專員投訴。 投訴當局效率過慢時,其中一個參考的文件,便是政府部門的服務承諾。例如申訴專員自己的服務承諾 。假如你的投訴個案比有關的服務承諾慢,便可以考慮提出有關投訴。

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警察搜身或出示身份證的權利

在什麼時候,警察才有權利搜身或要求市民出示身份證? 香港大學的社區法網有一個很好的總結: 1. 在甚麼情況下,警察可以在公眾地方截停及查問我?我是否必需要回答他們的問題?截停及查問根據《警隊條例》(第232章)第54(1)條,警務人員有權截停任何形跡可疑的人,亦可以要求對方出示身分證明文件(香港身分證或護照),並當場把該人扣留一段合理時間,以查問他有否涉嫌在任何時間干犯任何罪行。至於怎樣才是「形跡可疑」,則純粹按照警務人員之主觀判斷而定。話雖如此,警務人員必須有真實懷疑,才會採取行動。《公安條例》(第245章)第49條容許警務人員以防止、偵察或調查任何罪行之目的,要求任何人出示身分證明文件作查閱。在此情況下,任何人如未能出示身分證明文件,即屬違法。根據《入境條例》(第115章)第17C(2)條,警察及入境事務主任亦有權向任何15歲或以上之香港居民查閱身分證明文件。如無合理解釋而未能出示身分證明文件,即屬違法。此條例並不適用於留港不超過180日之外地訪客。 http://www.clic.org.hk/tc/topics/policeAndCrime/police_powers/q1.shtml 2. 在甚麼情況下,警務人員可以在公眾地方截停及向我進行搜身?正如之前的問答所述,警務人員可以截停任何形跡可疑的人。除截停及查問外,警務人員如發現有任何可能會危害到他們的物品,也可以向該人進行搜身。根據《警隊條例》(第232章)第54(2)條,警務人員如合理地懷疑某個人已經犯罪、或即將犯罪、或有意圖犯罪,便可截停該人。警務人員可要求該人出示身分證或護照,亦可當場把該人扣留一段合理時間以作出查問。警務人員也可以向該人搜查任何有調查價值的物品。在此情況下,警務人員的合理懷疑必須根據事實情況而作出客觀判斷,例如某人在珠寶店外慌張地等候並手持刀子,便可令警員有合理懷疑。警方如有合理懷疑在任何車輛內,藏有偷竊或非法得來的物品,便有權截停、搜查及扣留該車輛(《警隊條例》第55條)。當警方有相當理由相信,任何地方經已進行 / 正在進行 / 即將進行非法集會或暴亂,以及有人曾使用 / 可能使用武器,警方可以在鄰近現場的任何公眾地方截停及搜查任何人士,以確定該人是否干犯相關罪行(《公安條例》(第245章)第33(6)條)。警務人員不可以向異性進行搜身。 如要向一位女性搜身,而當時沒有女警在場,該女子便應被帶到最就近的警署,由女警為她進行搜身。根據《警隊條例》 第50(6)條,警務人員可以向任何被捕人士進行搜查,並撿走任何有調查價值的物品。 http://www.clic.org.hk/tc/topics/policeAndCrime/police_powers/q2.shtml 簡單而言,如果是查身份證,根據入境條例,警員任何時候都有權向市民要求出示身分證。至於查問和搜身,則只需要警員有合理的懷疑便足夠。因此,在投訴角度而言, 投訴警察無故搜身並不明智,因為警察很容易就可以找到理由解釋自己進行搜身的原因:可以是因為夜深時分,可以是因為同一個地方最近多了很多罪案。在法律的角度而言,警察要滿足證明責任(Burden of Proof)實在是太簡單,所以投訴的威力不大。 警員態度問題

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公司查冊

什麼是查冊 在投訴私人公司時,很多時候都需要查冊。每間私人公司每年都需向公司註冊處提交文件,而一些文件是可供公眾查閱的。這篇是香港私人公司查冊的教學。 查冊的好處 了解公司的腔股資料,例如誰是股東,每人佔百份比多少。 了解公司的董事資料 了解公司是什麼時候成立。 了解公司的註冊地址,以便傳遞文件。以法庭文件為例,香港公司法第827條規定文件只需要郵寄或留在註冊地址即為有效。 常見的查冊文件 表格NAR1 – 周年申報表 (Annual Return) 公司註冊證明書 組織章程細則 表格NNC1 – 法團成立表格(股份有限公司) 其他文件,例如押記(Charges)、股份配發申報書(Return of

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什麼是疏忽

什麼是疏忽 什麼是疏忽? 在很多的投訴裏面,都有機會涉及疏忽(negligence)。這篇文章希望令讀者對疏忽(negligence)這個法律概念有初步的理解。 在日常的生活裏,疏忽大慨是指某個人非常的大意,造成了某些意外。 在法律上,疏忽這個概念主要是來自侵權法(Tort Law)。中文的翻譯也許有點混淆,令人想起關於版權的侵權。侵權法(Tort Law)是指個人身體或者財物的權利被侵犯,原告人希望透過民事法律來獲取應有的賠償。 通常,原告人都是因為被告人的某些疏忽而造成身體或者財物的損失。因此,疏忽的概念和侵權法息息相關。 謹慎責任(Duty of Care) 在法律上,要成立疏忽的話,第一件事是要成立原告人和被告人之間存在謹慎責任(Duty of Care)。 在大部分的投訴,謹慎責任通常都已經存在。某些關係在法律上已經是必然存在謹慎責任: 醫生對病人存在謹慎責任 佔有人對訪客的謹慎責任(Occupier’s Liability),例如商場有謹慎責任去保障場地的安全 律師對客戶存在謹慎責任 老師對學生的謹慎責任,這篇文章有講解如何投訴學校和老師

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如何投訴老師和學校

如何投訴老師和學校 父母最關心的莫過於子女。假如子女在學校受到不良的對待,例如老師沒有阻止欺凌,在舉行活動時沒有保障學生的安全,如果你認為事態嚴重,可以考慮投訴老師或學校。這篇文章會為你講解一些基本的學校和老師的基本法律責任。 老師對學生的法律責任 在法律上,老師對學生有謹慎責任(Duty of Care),等同如父母對子女的謹慎責任。這個責任是正面的(Positive Duty of Care),意思是老師有責任去作出行動去阻止不必要的意外,如同父母會主動地保護子女。但是,在法律上,這種責任要考慮合理性,例如考慮到當時的環境、學童的年齡等等,例如在一間中學裏,一個謹慎的老師亦難以同時照顧所有的學生。 因此,在作出投訴時,你可以指出為何老師當時的行為並不謹慎,並違反了謹慎責任。例如你的子女在學校受到欺凌,而你希望投訴的話,你可以指出這個情況出現了多久,子女的表現有沒有失常,你要證明一個謹慎的老師應該察覺到當時的情況。又例如老師不合理的對待你的子女,例如過份地懲罰學生,你可以指出一個謹慎的老師應該要考慮學童的年紀,假如學童年紀小的話應該要考慮到他們的心智並不成熟等等。 簡而言之,你要解釋為何老師違反了謹慎責任。在撰寫時要重點指出當時的情況,例如學童年紀、課室環境等等,從而顯出老師或學校的不合理。 投訴老師和學校 學校要為老師的疏忽行為負上責任 另外,在投訴老師時,可以同時考慮學校的責任。在法律上,假如假如老師的疏忽行為和工作相關,學校都要負上責任。 一個例子便是Tse Parc Ki v Atlantic Team

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投訴私隱被侵犯

投訴私隱被侵犯 假如你的個人私隱被侵犯,可以考慮向個人資料私隱專員投訴。例如你有沒有試過被一些公司無理地要求提供身份證副本? 有沒有人曾經在未經你同意下轉移你的個人資料? 又或者將你的資料用資直銷又沒有你的同意? 這篇教學會解釋主要的程序和投訴要領。 投訴程序 投訴程序相當簡單,你只需要填寫一份表格,然後便會進入投訴程序。 投訴要領 如果想令你的投訴更大機會成功,有幾個要領: 了解六項保障資料原則 參考過往的投訴案例 在寫你的事發經過時,要緊扣保障資料原則 六項保障資料原則 1 – 收集資料原則 資料使用者須以合法和公平的方式,收集他人的個人資料,其目的應直接與其職能或活動有關。 須以切實可行的方法告知資料當事人收集其個人資料的目的,以及資料可能會被轉移給哪類人士。 收集的資料是有實際需要的,而不超乎適度。 2

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